Hati-hati Cat Lecet di SPBU Shell

Pagi ini Jumat, 14 Maret 2008 saya mengisi bahan bakar di SPBU Shell Senen. Tempat biasa saya mengisi bahan bakar kalau bawa mobil ke kantor. Pada saat petugas akan memulai pengisian saya mendengar suara benturan pada bodi mobil saya. Setelah saya periksa, terdapat sedikit lecet pada sisi bodi dekat lubang untuk pengisian bahan bakar.

Ternyata lecet tersebut disebabkan oleh benturan pada saat nozzle akan dimasukkan ke lubang pengisian. Saya sangat kecewa dengan kejadian tersebut, dan secara lisan telah langsung menyampaikannya kepada Bapak Rizqi selaku atasan petugas pengisian dan telah ada pernyataan maaf dari beliau.

Memang lecet atau goresan yang terjadi akibat benturan antara nozzle dengan bodi mobil tersebut tidak terlalu berarti. Namun, cukup untuk membuat saya merasa sangat tidak nyaman. Bagaimana seandainya kejadian tersebut terjadi pada mobil pinjaman. Tentunya saya harus mempertanggungjawabkannya kepada sang pemilik mobil.

Kejadian ini bisa terjadi di SPBU mana pun. Tidak hanya di SPBU Shell saja. Hal ini mengingat nozzle untuk mengisi bahan bakar terbuat dari metal atau logam, yang rentan untuk meninggalkan bekas atau lecet apabila terjadi benturan dengan bodi mobil yang juga terbuat dari metal atau logam.

Untuk itu mohon perhatian bagi para pengelola SPBU pada umumnya dan SPBU Shell pada khususnya agar dapat mendidik petugasnya supaya lebih berhati-hati dalam proses pengisian bahan bakar. Kekecewaan saya ini tidak terjadi lagi pada konsumen lainnya.

Okky KMZ
Lapangan Banteng Jakarta Pusat
ciloox@yahoo.com
08567893100

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)