.webp)
Keluhan
Saya pemilik kartu kredit Lady Pink jenis Master Card nomor 5404682712499009. Pada tanggal 29 Februari 2008 saya dihubungi oleh Lippo yang mengatakan bahwa kartu saya harus diblokir untuk sistem pengamanan karena ada indikasi pencurian data. Untuk penggantiannya akan segera dikirim kartu pengganti dalam tempo selambat-lambatnya 14 hari kerja. Tetapi, setiap saya melakukan konfirmasi di 14042 untuk menanyakan status kartu saya pihak Customer Service selalu mengatakan mohon menunggu dulu tanpa memberikan informasi secara pasti status kartu saya sudah sampai di mana.
Bahkan terakhir saya berbicara dengan Sdri Irene yang mengatakan apabila sampai dengan 14 hari kerja saya belum menerima kartu, maka saya diharapkan menunggu 14 hari kerja lagi.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Lisa
Bumi Mas Raya C8 No 8 Tangerang
Lisa.devi@totalbp.com
08161989435
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
