Keluhan
Hari Sabtu tanggal 1 maret 2008 keponakan saya pulang sekolah bertemu dengan orang tak dikenal di sekitar Mega Glodok Kemayoran jam 12.00 siang. Kemudian orang tersebut meminta tolong kepada keponakan saya untuk membeli produk makanan kucing merk Wikast.Orang tersebut memberi secarik kertas untuk diberikan kepada petugas Hypermart untuk memberi tahu lokasi / area makanan kucing tersebut yang berada di dalam Hypermart Mega Glodok Kemayoran.
Keponakan saya baru berusia 10 tahun. Orang tak dikenal tersebut menunggu di lobi kemudian keponakan saya masuk ke dalam Hypermart bermodal secarik kertas yang tertulis produk makanan kucing (Wikast) dan selembar uang Rp 50.000.
Setelah didapat barangnya keponakan saya lalu menuju ke kasir. Setelah selesai dibayar makanan kucing tersebut seharga Rp 47.500. Tapi, tiba-tiba alat sensor barang Hypermart bunyi. Kemudian petugas membuka produk makan kucing yang dibawa keponakan saya seharga Rp 47.500. Isinya ternyata produk Equels yang banyaknya 18 dus, 1 dus seharga Rp 65.000.
Setelah melewati proses pemeriksaan Security Hypermart keponakan saya sangat-sangat diharuskan membayar produk tersebut seharga Rp 315.000. Kami sangat sangat kecewa dengan kebijakan Hypermart yang mengharuskan kami mengganti dengan seharga itu.
Kami merasa keponakan saya tidak tahu sama sekali isi sebenarnya dari produk makanan kucing dan lagi keponakan saya kalau menurut saya hanya korban bukan pelaku yang dituduhkan ke keponakan saya. Kami sangat dirugikan secara mental dan material.
Tolong pihak manajemen berpikir secara logika. Jangan sembarangan menuju orang, dan maunya menang sendiri. Atas nama keluarga besar yang merasa dirugikan tidak akan tinggal diam. Sampai kapan pun kami akan terus mengusut masalah ini.
Maman Abdurrohman
Asrama Polri Kemayoran RT 003/09 No 32 Jakarta Pusat
metz_76@yahoo.com
08881119162
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.











































