.webp)
Keluhan
Sore itu tepatnya pada tanggal 14 januari 2008 saya datang ke Service Center Certified ITC Cempaka Mas lantai 4 Blok A 11-14, untuk melakukan service handphone (HP) Sony Ericsson T250i. Adapun kerusakannya adalah jaringan sering terputus (no network). Pihak Service Center mengatakan kepada saya bahwa untuk melakukan perbaikan diperlukan waktu 1 (satu) bulan. Saya bersabar mengunggu karena menyadari memang sangat banyaknya pekerjaan mereka.
Setelah satu bulan setengah saya melakukan konfirmasi beberapa kali. Alangkah terkejutnya saya ketika mengetahui bahwa HP tersebut belum selesai diperbaiki.
Sekarang sudah hampir 2 (dua) bulan tetapi belum selesai diperbaiki. Untuk itu saya mohon perhatian kepada pihak Sony Ericsson atas masalah tersebut.
Perlu diketahui HP tersebut baru 2 (dua) minggu saya beli di counter resmi Sony Ericsson. Sebelumnya saya menggunakan HP jenis lain tetapi karena tertarik dengan maraknya iklan yang disuguhkan maka saya terpikir untuk mecoba beralih kepada produk Sony Ericsson.
Sekali lagi mohon perhatiannya kepada pihak Customer Service dan management Sony Ericsson.
Slamet
Jl Taruna Jaya No 20
Kelurahan Cibubur Kecamatan Ciracas
Rt 001/Rw 0014 Jakarta Timur
slt_abiridwan@yahoo.com
081513027342
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
