Sampai Kapan Harus Menunggu Nokia 6600 Jadi?

Saya sangat kecewa dengan pelayanan Nokia Service Center (NCC). Pada tanggal 22 Desember 2007 saya melakukan servis HP Nokia 6600 ke NCC Menara DEA dengan nomor job N2607003962. Seminggu berlalu, sebulan berlalu, bahkan sampai saat ini sudah lebih dari 2 bulan HP saya tidak kunjung jadi.

Hampir setiap seminggu sekali saya selalu menanyakan tentang HP saya. Tetapi, jawaban para Customer Service selalu sama "belum ada kabar dari kantor pusat".

Saya merasa kecewa berat dengan pelayanan NCC yang menurut saya tidak profesional. Sampai kapan saya harus menunggu HP saya jadi? Semoga hal ini tidak dialami oleh pelanggan yang lain yang konon NCC sangat terkenal dengan servis yang sangat baik. Terima kasih.

Fandy Suwaji
Taman Meruya Ilir BXI No 5 Kembangan Jakarta Barat
fandy_s@yahoo.com
02171625004

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)