Klarifikasi "Tawaran Kartu Kredit GE Money"

Menanggapi surat pembaca detikcom (14/02) yang dikirimkan oleh Bapak Benito Ardian, perlu kami sampaikan bahwa GE Money Credit Card telah menghubungi Bapak Benito untuk mengklarifikasi keluhan Bapak Benito pada tanggal 14 Februari 2008.

Dalam klarifikasi tersebut, GE Money Credit Card telah menjelaskan bahwa aplikasi Bapak Benito disetujui untuk kartu Classic dan GE Money Credit Card juga menjelaskan tentang apa saja yang menjadi hak nasabah untuk kepemilikan GE Money Credit Card Classic juga perbedaannya dengan GE Money Gold Card, seperti yang terdapat dalam formulir aplikasi dan juga Welcome Pack yang merupakan lampiran kartu perdana. Bapak Benito menerima penjelasan dari kami dan menerima penyelesaian yang kami usulkan.

Kami berterima kasih dan menghargai masukan yang telah Bapak Benito sampaikan, sehingga kami dapat selalu menyempurnakan kualitas pelayanan kepada nasabah kami.

Hormat kami,
Muhammad Kurniawan
Vice President for Service Support Department
GE Money Indonesia

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)