Lamanya Menunggu Yamaha

Demi memenuhi kebutuhan transportasi yang dirasa sangat sulit saat ini, dan keinginan anak untuk memiliki kendaran Yamaha Mio,istri saya yang bekerja sebagai Pegawai Negeri Sipil (PNS) memesan Yamaha Mio Sporty warna putih pada dealer yang ada di wilayah Ciledug.

Namun, alangkah kecewanya semenjak pemesanan tanggal 20 Januari sampai dengan saat ini (hampir sebulan), kendaraan tersebut tak kunjung tiba. Sudah berulang kali kami menanyakan pesanan kami ke dealer tersebut (Kencana Cemerlang Abadi), namun jawaban sangat mengecewakan.

Apa benar hanya karena pesan warna putih tidak bisa terealisasi (padahal di brosur tercetak warna-warna yang dapat dipesan). Sungguh tidak masuk di akal. Sampai anak saya tidak mau sekolah gara-gara motor yang ditunggu-tunggu tak kunjung datang.

Bagaimana tanggung jawab Yamaha kepada konsumennya. Mohon tanggapan dari Yamaha (yang katanya tidak akan mengecewakan pelanggan).

Dirman
Duta Bintaro B 9/8 Kunciran Tangerang
dirman@airmasasri.com
08128285351

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)