.webp)
Keluhan
Belum lama ini saya membeli handphone (HP) bermerk Nokia 3500 Classic bergaransi resmi. Ternyata setelah dipakai beberapa lama HP ini sering restart. Akhirnya dimasukan ke Nokia Care Cempaka Mas pada tanggal 27 Januari 2008 dengan nomor jobsheet 1663 diterima dan Sdr Kiki Hendartio berkata bahwa akan "diselesaikan paling cepat 3 hari dan paling lama 1 minggu". Kemudian setelah 1 minggu ditelepon ternyata kata-kata itu berubah menjadi paling cepat 3 minggu karena dikirim ke pusat.
Pada saat ini ketika surat ini dibuat (25/2) telepon diangkat Sdri Indah yang mengatakan hal-hal yang sama, ditanyakan kapan paling lama tidak bisa dijawab. Lalu saya bermaksud untuk men-cancel dan menarik kembali HP saya disuruh untuk menunggu seminggu lagi.
Inikah profesionalisme dari sebuah merk Nokia?
Risni
Gedung Graha Kirana lt 2
Jl Yos Sudarso Kav 88 Jakarta
thoms_tom@hotmail.com
65311202
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
