Keluhan
Sejak seminggu lalu hingga hari ini Senin, 25 Februari 2008, saya ditelepon oleh seseorang yang mengaku Bernama Anton dan mengatasnamakan Danamon dengan nada tidak sopan dan memaki-maki saya mengatakan bahwa saya memakai duit credit card Danamon yang belum dibayar. Padahal nyata-nyata orang yang dicari bernama Paryadi.Bahkan, saya diancam akan diobrak-abrik dengan orang suruhan dia. Apa sih sebenarnya tujuan pihak Danamon dengan cara-cara begini? Apakah mencari musuh atau menagih utang?
Saya ingin jelaskan di sini bahwa saya tidak pernah berhubungan dengan Danamon. Karena itu saya merasa sangat tidak nyaman dengan segala bentuk telepon penagihan dan ancaman-ancaman dari pihak Danamon.
Saya sudah berusaha menjelaskan dan mengundang orang tersebut agar lebih baik datang ke tempat saya dan menyelesaikan secara baik. Tetapi, dia tidak mau dan beralasan bahwa dia adalah orang kantoran bukan orang lapangan.
Dengan adanya ancaman yang saya terima selama ini dari Danamon, saya beranggapan dan tidak perlu lagi saya untuk berpikir panjang untuk membenarkan pendapat orang yang mengatakan bahwa Danamon adalah perusahaan besar yang tidak mempunyai etika yang diajarkan kepada karyawan atau collector-nya. Saya beranggapan bahwa Danamon bank yang tidak profesional dalam administrasi.
Saya sudah menghubungi pihak Danamon bagian Collection tapi sampai hari ini tidak ada tindak lanjut yang berarti. Karena itu dengan dimuatnya surat saya ini, saya mohon agar pihak Danamon memberikan penjelasan atas adanya perbuatan yang tidak menyenangkan tersebut.
Demikian disampaikan atas perhatian dari Danamon diucapkan terima kasih.
Ridwan Hakim
Jl Cupang Raya 16 T Gong Jakarta Utara
redhakim@teacher.com
0856 153 2002
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.











































