Agar Teliti Belanja di Hypermart Lippo Karawaci

Redaksi Yth. Pada hari Rabu, 20 Februari 2008 sekitar jam 18.00 WIB kami berbelanja di Hypermart Lippo Karawaci membeli 2 botol Coca Cola ukuran 1500 ml (1,5 liter?). Sewaktu membayar di kasir yang berada di tengah-tengah Hypermat (yang berhadapan dengan kios yang menjual macam-macam minuman), kami ditagih sebesar Rp 20.700,- (berarti per botol dikenakan Rp 10.350,-).

Sewaktu mau meninggalkan kasir kami melihat sepintas kios minuman yang di depan kasir dan tertulis bahwa harga Coca cola 1,5 liter per botol adalah Rp 9.625,- Mengingat slogannya Hypermart "apabila harga di dalam Hypermart lebih mahal jika dibandingkan dengan di luar" akan mengganti kalau tidak salah dua kali uang yang telah dikeluarkan konsumen.

Kami komplain ke Customer Service. Setelah di cek memang harganya Rp 9.625,-. Akhirnya uang kami hanya dikembalikan Rp 1.200,- tanpa ada ucapan minta maaf.

Berarti slogan Hypermart hanya isapan jempol. UANG KEMBALI, kalau memang benar, kembalikan uang saya. Imbauan kepada konsumen hati-hati kalau belanja di Hypermart Lippo Karawaci.

Eddy
Jl Jenggala Raya 14 Tangerang
epontas@yahoo.com.sg
021-68961816

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)