Bunga dan Denda Mengerikan dari Standard Chartered Bank

Saya ditawarkan oleh salah satu marketing kartu kredit Standart Chartered Bank pada 5 Mei 2007. Sewaktu apply saya ditawarkan Billing Transfer dari kartu kredit Lippo Bank saya dengan iming-iming bunga 1% dan bebas biaya tahunan.

Namun, apa yang terjadi. Saya dikenakan biaya tahunan Rp 350 ribu. Saya tetap melanjutkan kartu kredit saya. Tetapi, sudah 8 bulan saya mesti bayar bunga dan denda yang mengerikan. Jauh lebih tinggi dari bank yang lain. Padahal kartu kreditnya belum saya terima hingga sekarang.

Alasannya adalah waktu dikirim saya tidak berada di rumah. Padahal saya memiliki kartu kredit Citibank, BCA, Lippobank. Semuanya delivery-nya tidak masalah.

Ketika saya datang ke kantor Customer Service-nya mengatakan bahwa kartu kredit saya sudah dibatalkan dan saya harus melunaskan semua Billing Transfer beserta bunganya. Paling tidak masuk di akal saya juga harus melunaskan biaya fee tahunan kartu kredit sebesar Rp 350 ribu.

Harapan saya Manajemen Standard Chartered Bank lebih profesional dan menyelesaikan masalah ini.

Herman
Jln Salak No 5 Medan
johnmarsh81@gmail.com
08126319887

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)