Seburuk Itukah Citibank?

Sangat sering saya membaca masalah demi masalah yang menimpa Citibank. Saya tidak menyangsikan hal-hal tersebut terjadi dan mungkin akan sering terjadi di masa depan.

Saya sendiri pemegang kartu kredit Citibank dan sampai saat ini syukurlah belum pernah ada masalah yang berarti. Saya pernah menaikkan limit kredit saya dan di-authorise lumayan cepat oleh Citibank.

Kalaupun ada keluhan saya rasa wajar saja. Citibank tetaplah perbankan dan pasti melihat profit di situ. Keinginan kita sebagai nasabah tentu sah-sah saja.

Berempatilah sedikit dengan Citibank atau jasa-jasa penyelenggara kartu kredit lainnya di Indonesia. Kalaupun kemudian merasa tidak ada jalan terbaik untuk segala masalah yang dihadapi customer dengan pihak yang mengeluarkan produk credit card? Ya, back to basic saja.

Pakai cash atau debit semacam Maestro. Tidak bertele-tele dan diyakini tidak ada kejutan pembayaran karena pembayarannya secara langsung! Semoga pemahaman kedua belah pihak bisa lebih harmonis dan tidak ada kesalahpahaman antar konsumen dan produsen.

Wijaya
Klecung No 10 Umalas Denpasar
wijaya.nks@gmail.com
08123868455

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)