Pemasangan First Media Penuh KKN

Pertama-tama saya tertarik dengan iklan First Media untuk pemasangan internetnya. Kebetulan tetangga saya di belakang rumah sudah pasang dan dia menyarankan saya untuk pasang. Kemudian saya telepon First Media di 55777788 untuk pemasangan.

Ternyata, rumah saya belum ter-cover alias tidak terdaftar di sana. Saya bingung. Rumah saya yang di jalan raya. Tidak dapat dipasang sedangkan rumah tetangga yang di dalam gang bisa dipasang.

Kemudian saya minta untuk disurvei. Selama empat bulan saya telepon terus minta disurvei tidak pernah datang. Sampai akhirnya saya telepon terus, dan akhirnya disurvei juga. Namun, kekecewaan itu bertambah.

Setelah selesai survei kemudian saya terima telepon dari seseorang (saya tidak catat namanya) yang menawarkan KKN, membayar Rp 300.000 untuk mendapatkan nomor pelanggan. Alasannya adalah First Media kehabisan nomor pelanggan dan akan diberikan kepada customer baru yang mengantri terlebih dahulu.

Saya tidak habis pikir. Perusahaan besar seperti ini bisa kehabisan nomor pelanggan. Padahal itu hanya inputan komputer saja. Saya ini ingin berlangganan dan yang pastinya akan mendatangkan pendapatan ke sana. Bukan gratisan loh!

Semoga pimpinan First Media bisa membaca ini dan sadar bahwa masih banyak peluang untuk KKN di dalam sana. Meskipun sudah gonta-ganti sistem.

Simon Luhur
Muara Karang Sari II No 2 Jakarta
sluhur@hotmail.com
93506936

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)