Kecepatan ISP Diginet Lama Kelamaan Turun

Saya kira-kira sudah setahun berlangganan Internet Wireless dari ISP Diginet Cabang Kelapa Gading. Saya mengambil paket HomeWaveNet. Pertama kali pasang kecepatannya bisa mencapai 40KB/s. Hanya saja lama kelamaan turun terus.

Semenjak kejadian gempa Taiwan jadi 32. Lalu jadi 16 dan sekarang ini maksimal 12KB/s dan tidak stabil sama sekali. Dari tes ping ke gateway/bts-nya dapat di bawah dua digit yang berarti bagus. Dan saya tanya teman yang menggunakan provider sama dia bisa mendapat kecepatan 20KB/s lebih.

Saya sempat meminta penggantian IP address dan mendapatkan alamat baru berawalan 118.82.12.x dan bisa mencapai kecepatan 40KB/s. Tapi, ini tidak berlangsung lama dan baru empat hari sudah mati. Mereka meminta saya mengganti ke IP address baru yang berawalan 122.200.51.x dengan alasan gateway 118.x.x.x tersebut rusak.

Kecepatan dengan IP 122.200.51.x bahkan lebih jelek dari ip awal saya. Saya tanya ke salah satu teknisi kapan saya bisa dapat IP 118 lagi, katanya itu blok IP baru.

Saya jadi curiga. Pelanggan lama diberi koneksi jelek sedangkan pelanggan baru diberi yang bagus. Seperti masa bulan madu saja. Saya menggunakan Software PRTG untuk memonitor internet dan online terus 24 jam.

Adi Irawan
Kelapa Nias III PB 7/4 Kelapa Gading Jakarta Utara
Nchek2000@gmail.com
02193702413

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)