Mohon Kejelasan Status 'Bunga' Deposito di Bank BTN

Mohon kejelasan status 'bunga' deposito milik Ibu kami dengan atas nama
Muhammad Kadappi Palalo Amin. Beberapa tahun yang lalu Ibu saya sempat menyimpan deposito di bank BTN selama beberapa tahun lamanya.

Adapun alasan Ibu saya memilih bank tersebut dikarenakan adanya saudara saya yang juga bekerja di bank tersebut atas nama YW. Pegawai Bank BTN yang saat itu bekerja di Kantor Cabang Jalan Jawa.

Ibu saya menjadi menyimpan uang padahal sebelumnya Ibu saya dan keluarga tak pernah menyimpan uang di bank tersebut. Setelah beberapa tahun lamanya ternyata uang deposito tersebut bunganya tak pernah masuk ke rekening Ibu saya.

Berkali-kali Ibu saya menanyakan baik kepada pihak bank maupun kepada Sdr YW sendiri jawaban selalu berbelit-belit. Dan sampai saat ini uang 'bunga' tersebut entah raib ke mana.

Saya ingin menanyakan kepada pihak BTN bagaimana mungkin 'bunga' itu bisa hilang begitu saja. Waktu itu alasan pihak BTN adalah karena 'bunga' dari bank tidak bisa disetorkan kepada tabungan di luar tabungan yang ada pada bank tersebut.

Waktu itu Ibu kami meminta agar bunganya disetorkan pada tabungan di Bank BNI. Lalu mengapa tidak sejak awal pihak kami diberitahu. Baru setelah Ibu saya mengecek setelah deposito itu berjalan sekian tahun.
Apalagi ketika proses pencairan terjadi pihak BTN terlihat begitu kelimpungan.

Dengan keadaan tersebut, alih-alih kami mendapat 'nilai lebih' dari berdeposito justru kami kena pinalty, karena saat itu kami merasa sangat bingung dengan penjelasan dari pihak Bank BTN yang tidak tahu menahu kemana uang itu perginya. Maka kami memutuskan untuk mencairkan uang tersebut.

Saya ingin kejelasan dari status uang tersebut tapi selalu terkendala dengan jarak antara Ibu saya dan saya yang kini terpisah agak jauh. Saya rasa melalui surat pembaca di detik ini saya dapat membantu Ibu saya yang sampai saat ini kebingungan dengan keadaan ini. kepada pihak terkait di Bank BTN saya mohon kejelasannya.

Kami mohon dengan hormat kepada pihak Bank BTN untuk memberikan kejelasannya. Terima kasih.

Husnaamin
Sukamulya Indah No 5-10 Bandung
husnaamin@yahoo.com
081808917016

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)