Cek Saldo BNI Bisa di E-Banking

Sehubungan dengan surat Bapak Gasceh Mawan (detikcom, 4/2/2008) yang berjudul "Buruknya Prosedur Pengecekan Rekening di BNI PhonePlus", dapat kami sampaikan bahwa prosedur verifikasi nasabah telah dilakukan sebagaimana mestinya untuk menjamin keamanan nasabah.

Adanya verifikasi nomor rekening merupakan verifikasi tambahan untuk meyakini bahwa penelepon adalah pemilik rekening yang sah.

BNI telah menghubungi Bapak Gasceh dan menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan tersebut. Kami juga mengucapkan terima kasih kepada Bapak Gasceh, atas masukannya kepada BNI.

Untuk melakukan cek saldo secara lebih mudah, nasabah dapat melakukannya melalui layanan e-banking (BNI SMS Banking dan BNI Internet Banking). Kami juga menyarankan kepada Bapak Gasceh untuk melakukan aktivasi layanan e-banking untuk transaksi yang lebih mudah.

Terima kasih atas kepercayaannya untuk menggunakan layanan BNI. Kualitas layanan senantiasa kami tingkatkan untuk menjaga kepercayaan nasabah.

PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk.
Intan Abdams Katoppo
Corporate Secretary BNI

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)