Terima Kasih atas "Waspada Perilaku Penagihan Citibank"

Sehubungan dengan surat saya perihal "Waspada dengan Perilaku Penagihan Citibank" yang telah dimuat di detikcom pada 23 Januari 2008 pada hari Rabu. Tanggal 24 Januari 2008 saya telah dihubungi oleh Bapak Adam, Customer Care Citibank Pusat Jakarta.

Pada saat itu kami bersama-sama telah menyelesaikan permasalahan yang terjadi sehingga pada tanggal 12 Februari 2008 saya mendapatkan faks perihal Pelunasan Tunggakan Kartu Kredit Citibank 4541-7800-1215-64xx dan konfirmasi, walaupun sampai sekarang surat resminya belum dapat.

Untuk itu saya mengucapkan terima kasih atas perhatian dan respon yang diberikan berupa permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang telah saya alami.

Usul saya ke depan apabila timbul permasalahan dalam bentuk apapun yang sekiranya dapat merugikan nasabah dan image perusahaan sebaiknya diselesaikan secepatnya. Citibank segera menghubungi nasabah yang terkait agar kasus tidak semakin rumit.

Demikian saya disampaikan dan terima kasih atas kerja samanya.

Alvino Anam
Jl Kalibata Utara II/85A Pancoran Jakarta Selatan 12740
alvinoanam@yahoo.com
08164805873

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)