Kesal dengan Kartu Halo dan Mobil Banking BCA

Pada 2 Februari 2008, kebetulan saya ada transaksi bisnis yang di mana pembayaran disepakati via transfer BCA. Tapi, saya dibuat kesal oleh mobile banking BCA dan Kartu Halo karena saat cek transferan transaksi selalu gagal.

Padahal pulsa untuk SMS cek saldo sudah terpotong dan itu terjadi sebanyak dua kali. Yang ada hanya SMS dari 6199 yang isinya: "maaf, saat ini kami mengalami gangguan koneksi. silakan coba beberapa saat lagi".

Sungguh tidak adil. Pulsa terpotong tapi tidak sesuai dengan berita yang diharapkan (cek saldo/transferan). Mungkin buat Kartu Halo dan BCA, harap diperbaiki lagi sistemnya.

Bukan hanya sekali saya kecewa. Sengaja saya daftarkan nomor handphone saya untuk mobile banking BCA karena berharap untuk dapat kemudahan. Bukan untuk bikin kesel dan repot, karena harus ke ATM juga untuk cek saldo transferan.

Salam
Dedyse
Jl Andara No 3/9 RT 1/3 Pondok Labu Cilandak Jakarta Selatan
daniya_dedi@yahoo.com
08129761978

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)