.webp)
Keluhan
Menanggapi keluhan yang disampaikan Bapak Morendy Octora (Octo) yang dimuat di situs detikcom pada tanggal 21 Januari 2008 dengan judul "Debt Collector Standard Chartered Tidak Sopan", dengan ini kami informasikan bahwa kami telah berusaha beberapa kali untuk menghubungi Bapak Morendy Octora untuk melakukan klarifikasi guna mencapai penyelesaian akan permasalahan yang berkaitan dengan tunggakan pembayaran kewajiban ang bersangkutan atas Kredit Tanpa Agunan (KTA), serta untuk menanggapi keinginannya untuk melakukan pelunasan. Namun, hingga saat ini kami belum juga berhasil untuk berbicara langsung dengan beliau. Kami menyesalkan ketidaknyamanan yang dirasakan, namun untuk dapat memulai proses pelunasan KTA tersebut, kami berharap Bapak Morendy Octora dapat menghubungi Customer Service Center kami di nomor 021 57 9999 88 atau nomor 68000 melalui telepon genggam.
Demikian penjelasan yang dapat kami berikan. Kepuasan nasabah merupakan fokus dari seluruh perencanaan Standard Chartered Bank dalam upaya untuk terus menjaga dan meningkatkan mutu layanan kami.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Irawati Koswara-Simms
Head of Corporate Affairs
Standard Chartered Bank
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
