Agar Bengkel AHASS 8595 Bisa Lebih Baik

Saya pemakai motor Honda Fit X tahun 2007 bulan 12 masih garansi bengkel. Saya mau servis kedua 2000 km, saat mau servis km kendaraan 2800 km, sudah lebih 800 km dari ketentuan servis yang harusnya 2000 km. Waktu itu hari Minggu jam 13.00 WIB tanggal 3/2/08 saya datang ke bengkel AHASS 8595.

Saat saya datang saya menunjukkan buku servis saya ke salah satu staf wanita di situ. Lalu dia bertanya km motor saya dan saya sebutkan 2800 km. Dia menganjurkan untuk saya menggunakan servis gratis yang km 4000 dengan alasan pihak AHM tidak menerima apabila km terlalu jauh.

Belum selesai saya berpikir dia menerangkan bahwa sedang ada masalah dengan air pressure sehingga harus manual. Saya mencoba untuk menerangkan bahwa kelebihan km saya karena 2 hari terakhir hujan dan banjir di mana-mana sehingga saya muter-muter mencari jalan. Tetapi, staf tersebut tidak bergeming malah menganjurkan saya ke bengkel lain.

Akhirnya dengan perasaan kesal saya melangkah pergi ke bengkel lain yang agak jauh letaknya dari rumah saya. Di bengkel AHASS ini saya menerima perlakuan yang berbeda. Saya masih jauh lalu dijemput oleh wanita stafnya ditawari minum lalu saya dipersilahkan duduk.

Setelah itu saya menyerahkan kunci dan buku garansi motor saya. Tanpa banyak bicara mekanik langsung bekerja dan 60 menit kemudian motor saya selesai diservis. Intinya saya kecewa dengan bengkel AHASS 8595 yang ada di H Mencong Ciledug.

Saya mohon agar pihak AHM sebagai koordinator bisa menegur bengkel-bengkernya agar bisa lebih baik terhadap pelanggannya. Apalagi bengkel tersebut masih baru. Terima kasih.

Andi Yoga
Jl Tanah Seratus Rt 03 / 01 No 51 Ciledug Tangerang
suwandi_1978@yahoo.com
71093352

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)