Setelah Diservis Nokia N70 Saya Malah Tidak Bisa Digunakan

Saya baru membeli handphone (HP) N70 kurang lebih 6 bulan yang lalu, tapi HP saya sudah rusak dengan kasus memory tidak dapat dibuka. Saya mebawanya ke Nokia Mal Kelapa Gading III dan sudah diperbaiki oleh Nokia Mal Kelapa Gading III lantai dasar. Namun, hanya bertahan 1 minggu saja.

Kemudian saya membawa HP N70 saya diperbaiki kembali di Nokia Mal Kelapa Gading III. Namun, menurut Nokia Mal Kelapa Gading HP saya mengalami kerusakan pada mesin dan harus diperbaiki selama kurang lebih 4 minggu.

Setelah 4 minggu ternyata HP saya masih belum benar dan menurut pihak Nokia Mal Kelapa Gading III harus dilakukan pergantian mesin yang kemudian membuat saya harus menunggu lebih lama lagi sampai mesinnya tiba dari pusatnya yang saya tidak tahu dari mana dan sampai kapan tibanya.

Setelah menunggu hampir 2 bulan saya masih belum mendapat kabar. Saya mengirim email ke Nokia Care Line pada sorenya dan saya langsung dikabarkan kalau HP saya sudah bisa diambil.

Tapi, setelah itu HP saya malah tidak bisa digunakan untuk telepon. Restart setiap kali telepon. Ketika saya akan menjualnya ke toko baru saya tahu dari pegawai toko kalau ternyata bukan mesinnya yang diganti.  Tapi seluruh HP-nya.

Nomor imei kardus, nomor imei HP, dan nomor imei pada mesin berbeda. yang semestinya jika mesin diganti imei kardus dan imei HP masi sama.

Saya mengimbau jangan beli HP Nokia. Apalagi keluaran baru karena HP saya yang pasarannya 1.500 hanya ditawar 700 ribu oleh semua toko. Ini akan sangat merugikan kita.

Joe
Perumahan Harapan Indah
Jl Alamanda Blok QD No 3 Bekasi
joe_velbi.veronica@yahoo.com
08176820103

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)