.webp)
Keluhan
Sekitar pertengahan Desember 2007 (sebelum Natal), saya apply kartu kredit HSBC di stand pameran Senayan City. Setelah menunggu sebulan lebih tidak ada kabar apakah aplikasi saya diterima atau ditolak. Begitu pula ketika saya telepon ke Customer Service. Mereka menyampaikan bahwa data-data saya belum masuk. Tanggal 26 Januari 2008, saya membaca Surat Pembaca di sebuah harian, rupanya ada juga seorang bapak yang mengalami pengalaman sama dengan saya. Bapak itu apply kartu kredit HSBC di Senayan City pada tanggal 15 Desember 2007, namun hingga kini belum juga ada kabar dari HSBC. Data-datanya pun belum masuk.
Melihat ada juga orang yang "senasib" dengan saya, bagaimana pihak HSBC dapat mempertanggungjawabkan keamanan data-data para calon customer-nya? Mohon klarifikasi dari HSBC. Terima kasih.
Aditya Pradana Setiadi
Jl Cawang Baru Tengah Jakarta TImur
pradanasetiadi@yahoo.com
02193897957
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
