.webp)
Keluhan
Saya adalah nasabah BCA yang rutin melakukan transaksi BCA e-banking. Namun, masalah mulai muncul ketika pada Selasa, 29/01 siang hari akan melakukan pembelian tiket garuda. Sampai Kamis, 31/01 siang ini saya sudah komplain 3 kali sejak Selasa. Namun, ketika pagi ini saya telepon ke Customer Service diterima dengan Sdri Mawar bahwasanya beliau mengatakan saya belum pernah melakukan komplain sebelumnya. Padahal setiap hari sejak Selasa saya sudah menghubungi BCA Call Centre.
Akhirnya Sdri Mawar hanya menyarankan mencobanya secara berkala. Sama seperti saran dari Customer Service sebelumnya. Namun, hasilnya selalu nihil. Walaupun semua metode sudah saya lakukan dengan benar.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Optima Travel
Serang Banten
arif@kirdiat.com
08129253543
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
