Hati-hati Beli Tiket Murah Air Asia

Pada 10 Januari 2008 saya membelikan tiket untuk Ibu saya PP Jakarta-Medan menggunakan Air Asia (keberangkatan tanggal 23/01 kepulangan tanggal 26/01), karena melihat harga yang ditawarkan cukup murah (keterangan harga promo) dengan Booking Number TF1LCF, keberangkatan flight no. QZ7504.

Pada hari keberangkatan flight diubah via SMS Air Asia menjadi QZ7506. Kami pikir hal ini masih biasa saja. Namun, ketika pulang dari Medan-Jakarta 26/01 flight no. QZ7503, pada tanggal 25/01 ada SMS Air Asia bahwa jam penerbangan diubah menjadi flght no. QZ7495, keesokan harinya 26/01. Ketika kami hendak mengantar ke bandara ada SMS lagi dari Air Asia yang mengatakan penerbangan diubah lagi menjadi pukul 16:20.

Sungguh mengecewakan, kok enak sekali Air Asia mengubah jadwal penerbangan sesuka-sukanya. Sementara bila konsumen mengubah jadwal dikenakan biaya.

Bagaimana bila ternyata kita ada janji waktu yang penting. Apakah harus mengikuti
Air Asia? Memang murah terbang dengan Air Asia tapi juga murahan dalam sekali perjalanan PP bisa diubah jadwal penerbangan sebanyak 3 kali oleh Air Asia. Apa karena murah? Hati-hati beli tiket promo air asia.

Johan Faizal
Perum Johor Indah Permai I Blok VIII No 18
Gedung Johor Medan
johancdp6@yahoo.co.id
0819625023

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)