.webp)
Keluhan
Saya pemegang kartu kredit Mega Visa nomor 4201-9101-9897-8008 / 4201-9100-9854-6046. Saya mengajukan komplain untuk billing September yang menurut saya terlalu tinggi dan tidak wajar (transaksi senilai Rp 320.000 kena bunga Rp 58.000) dan transaksi kedua saya senilai Rp 1.400.000 sudah saya ikutkan promo cicilan tetap dengan bunga 1,65% per bulan (Rp 139.767 x 12 bulan). Setelah saya komplain minta penjelasan dan perincian perhitungan bunga(dikirim via faks ke saya) ternyata banyak poin yang menyebabkan kesalahan tersebut. Komplain saya tidak segera mendapat jawaban hingga akhirnya billing saya bulan Oktober masih kena bunga yang tinggi? Tidak wajar juga.
Saya sudah komplain ke Mega Visa Card Centre dan Bank Mega cabang terdekat. Bahkan, saya sudah membuat surat pernyataan keberatan dan mohon direvisi billing statement. Tapi sampai pertengahan Januari 2008 belum ada jawaban atau solusi ke saya. Terima kasih.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Jl Sisingamangaraja 29 Malang
onni_8@yahoo.co.id
081805002215
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
