.webp)
Keluhan
Temen-temen mohon hati-hati dengan kredit yang terjadi di CITIBANK. Kayaknya para stafnya memanfaatkan kelalaian customer. Kondisi seperti ini menimpa saya sendiri. Saya pernah punya hutang besarnya +- 13 juta. Terus harus saya lunasi
sampai 18 bulan yang besarnya 845.635 per bulan. Saya sudah membayar sampai bulan ke-18 yaitu November 2007. Tapi, sampai bulan Desember 2007, Januari 2008 selalu ada tagihan datang.
Pernah saya konfirmasi ke bagian penagihan untuk mengirimkan catatan tagihan secara keseluruhan. Pihak CITIBANK tidak mau dengan alasan takut datanya disalahgunakan. Ini kan omong kosong.
Kalau data diminta pengutangnya sendiri kok disalahgunakan. Apakah memang kinerjanya seperti ini ya? Apakah secara mesin dan catatan CITIBANK nggak tahu.
Kapan customer tersebut akan berhenti ditagih. Ini benar-benar memalukan. CITIBANK sebagai bank besar kok citing seperti ini.
Alvino Anam
Jl Kalibata Utara II/107 Pancoran Jakarta Selatan
alvinoanam@yahoo.com
0816-4805873
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
