.webp)
Keluhan
Saya pemegang rekening USD di BNI Cabang Dumai. Berdasarkan buku pedoman tarif BNI tercantum bahwa untuk penarikan bank note sebesar USD 5000 dikenakan tarif 0.5%. Pada tanggal 22 Januari 2008 saya melakukan transaksi penarikan bank note sebesar USD 5000. Tetapi, dikenakan tarif 1%. Dijelaskan oleh teller pada saat itu bahwa pendebetan tarif otomatis dari sistemnya. Sedangkan dari Customer Services sampai sekarang belum bisa memberikan penjelasan.
Saya ingin menanyakan mengapa antara buku pedoman (peraturan) dan sistem yang diterapkan oleh BNI bisa tidak sama? Saya menunggu penjelasan dari BNI.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Jl Sultan Syarif Kasim Kompleks ADPEL No 17 Dumai
bml-dmi@telkom.net
0765-32695
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
