Cashback GE Money Gold Card Merugikan

Saya dan istri saya pemegang kartu GE Money Gold card. Katanya sih Family Card. Makanya dari saya, istri, kakak, semuanya pakai GE Money ini, dan belakangan memang program-programnya bagus-bagus banget dari diskon cek lab, sampai diskon beli ban yang hampir semuanya saya dan keluarga memanfaatkannya tanpa ada keluhan sedikit pun.

Nah, kepuasan ini berakhir sampai program cashback yang diadakan di Hero Supermarket pada saat tahun baru 2008. Adapun programnya adalah untuk tiap pembelian pada tanggal 31/12/07 mulai jam 19.00-22.00 akan mendapatkan cashback sebesar 21%.

Tertarik dengan program ini saya dan istri segera berbelanja ke Hero dan memanfaatkan fasilitas ini untuk membeli barang barang keperluan sehari-hari yang mana belakangan ini terus menanjak naik (sampai di kasir dan dikonfirmasi memang kartu kami sah untuk mendapatkan program tersebut dan berhak mendapatkan diskon 21% yang nantinya akan di-cashback-kan pada saat penagihan).

Wah, saya sudah mulai tidak nyaman dengan term ini karena biasanya dengan kartu kredit lainnya cashback langsung diberikan pada saat berbelanja. Tetapi, karena saya sudah percaya dengan nama besar GE Money Gold Card dan tidak pernah kecewa maka saya iyakan saja.

Ternyata memang benar. Ada trik merugikan konsumen dibalik penawaran manis tersebut. Ternyata cashback yang diberikan baru akan diberikan SETELAH pembayaran penuh pembelanjaan diperoleh!

Contohnya saya berbelanja Rp 100.000.00 pada tanggal 31/12/07, lalu ditagih tanggal 20/01/08 sebesar Rp 100.000.00 juga, harus lunasi Rp 100.000.00 dan cashback sebesar Rp 21.000.00 itu baru akan diberikan pada tanggal 20/02/08 yang mana cashback ini hanya bisa diuangkan dengan potongan sekitar 5% atau dipakai lagi untuk berbelanja ditempat lain!

Kalau saya kira itu sih bukan cashback, tapi menabung paksa. Sungguh saya merasa sangat dirugikan di sini. Apa gunanya disc 21% tapi disc-nya tidak bisa diambil. Mana harga barang di Hero saya kira lebih tinggi dari supermarket lainnya. Sedangkan bila saya berkeras membayar hanya (Rp. 100.000.00 - 21% = Rp 79.000.00) maka akan dikenakan denda karena kekurangan bayar.

Benar-benar cara menabung paksa gaya baru. Untuk calon konsumen pemakai kartu GE Money Gold Card harap berhati-hati untuk memanfaatkan program cashback ini. Semoga anda bisa lebih memahami program ini dulu sebelum memakai program yang tidak ada manfaatnya ini. Terima kasih.

Gunawan Setiabudi
Jl Dr Sutomo Denpasar
gund3t@gmail.com
08123999041

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)