Servis Nokia 8800 Hampir Tiga Bulan Belum Jadi

Saya pengguna Nokia 8800 dengan imei 356216001948316. Pada tanggal 22 Oktober 2007 saya menserviskan HP tersebut di Nokia Graha Bimasakti Mampang. Kerusakan karena baterai yang drop.

Oleh Graha Bimasakti HP tersebut disarankan untuk di-Swap (diganti mesin yang baru) dengan batas pengerjaan kira-kira 2 (dua) bulan dan saya menyetujuinya. Tapi, sampai sekarang sudah hampir 3 (tiga) bulan HP tersebut belum jadi.

Apabila saya telepon Graha Bimasakti Mampang selalu memberikan jawaban yang sama yaitu mesin penganti HP 8800 belum tersedia dari Nokia Indonesia (terakhir saya dijanjikan selesai pengerjaan HP saya tanggal 15 Januari).

Bagaimana tanggapan Nokia atas kasus ini? Saya rasa Nokia adalah perusahaan besar dan sangat profesional sehingga kasus ini akan segera ditindaklanjuti. Terima kasih.

Naim  
Kompleks DPR I No 72 Kebon Jeruk Jakarta
naim.cool@yahoo.com
021-30589494

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)