Service OKE Shop Tidak Bertanggung Jawab

Saya kecewa dengan layanan OKE Shop. Pada bulan desember 2007, saya membeli 2 buah handphone (HP) 6120 C di OKE Shop BIP. Pada saat saya beli saya menanyakan "apakah
jenis HP tipe tersebut dapat dikoneksikan ke headset bluetooth NOKIA model BH 100 tipe HS-78W saya (yang saya beli juga di OKE Shop (IP)).

Pegawainya mejawab, "bisa, bawa saja headset-nya tar dikonekkan". Tapi, ketika saya datang kembali ke OKE Shop BIP dengan  membawa headset saya pegawai OKE Shop BIP
berkata ga tau caranya dan saya disuruh ke OKE Shop IP.

Jika pegawai OKE Shop BIP dari awal berkata tidak tahu caranya seharusnya mereka tidak perlu menjanjikan akan mengkoneksikannya. Kemudian saya ke OKE Shop IP. Saya meminta OKE Shop IP untuk mengkoneksikan headset saya.

Dan, lebih mengecewakan lagi adalah jawaban mereka kepada saya. Mereka mengatakan bahwa ini bukan urusan OKE Shop IP dan ini urusan OKE Shop BIP. Saya merasa pegawai OKE Shop TIDAK PROFESIONAL DAN TIDAK BERTANGGUNG JAWAB.

Donny Onggowidjaja SKom
Universitas Kristen Maranatha Bandung
onggowidjaja.donny@gmail.com
081802053310

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)