Keluhan
Pada tanggal 16 Januari 2008 sekitar pukul 20.40 istri saya melakukan transaksi cek saldo di ATM BCA Metropolis - Modern Land, Tangerang. Rupanya pada saat itu istri saya salah menekan tombol transaksi. Bukannya tombol 'informasi saldo' yang ditekan tapi tombol yang terletak tepat di atasnya, yaitu penarikan uang sebesar '1.250.000'. Hal ini tidak disadari oleh istri saya. Begitu angka jumlah saldo muncul di layar ATM - tentunya saldo setelah dikurangi Rp 1.250.000 - dan kartu keluar dari mesin ATM. Istri saya langsung ambil kartu dan segera meninggalkan ruang ATM tanpa memperhatikan lebih lanjut proses yang sedang berlangsung di mesin ATM.
Pada saat itu antrian di belakang istri saya cukup panjang. Ternyata pada saat itu mesin ATM belum selesai mengeluarkan uang. Kemungkinan uang sebesar Rp 1.250.000 tersebut keluar dari mesin pada saat orang berikutnya yang akan melakukan transaksi berada di depan mesin ATM.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Alamat email dan nomor telepon ada pada redaksi. Kami sekeluarga akan berterima kasih sekali atas niat baik dari bapak/ibu, dan kami akan memberikan imbalan sepantasnya.
Syafrial
Cipondoh Makmur D I/10 B Tangerang
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.











































