Tidak Pernah Apply Dibuatkan Kartu Kredit ANZ

Beberapa bulan lalu saya menerima telepon dari ANZ ke kantor saya untuk
mengkonfirmasi pembuatan kartu kredit. Dikatakan saya apply di Plaza Senayan.

saya katakan bahwa saya tidak pernah apply kartu kredit ANZ. Tetapi, si penelepon tetap mengatakan saya apply. Ya sudah. Saya katakan bahwa pada intinya saya tidak pernah apply. Kalau pun ada proses tolong jangan diteruskan.

Dari telepon itu masih ada beberapa kali telepon lagi ke kantor saya. Dan sekali ke handphone saya. Tetap saya nyatakan bahwa saya tidak pernah apply kartu kredit ANZ.

Dalam minggu-minggu terakhir ini saya diinformasikan oleh orang rumah bahwa ada telepon dari ANZ yang menanyakan apakah kartu kredit atas nama saya mau diaktifkan atau tidak karena kartu kreditnya sudah dikirim.

Snehnya dikirim ke mana? Saya tidak pernah terima. Begitu pun orang rumah saya. Saya coba telepon ke Customer Care-nya di 021-572 1888, dijawab oleh operatornya. Tetapi, ketika disambungkan ke bagian komplain tidak ada yang menjawab.

Dari awal saya tidak terlalu peduli akan hal ini karena saya anggap itu hanya permainan sales yang mencoba mengejar target. Tetapi, semakin ke sini saya semakin kuatir karena walaupun sudah dinyatakan tidak membuat kartu kredit tetapi prosesnya jalan terus. Kuatirnya di kemudian hari saya akan menerima tagihan dari kartu kredit yang tidak pernah saya terima.

Saya mohon kepada pihak terkait tanggapannya akan hal ini. Terima kasih.

Helmi
Jl Tulodong Bawah II No 3 Jakarta Selatan
helmi_034@yahoo.com
08179892911

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)