Tagihan Kartu Kredit BNI yang Belum Disetujui

Saya merasa kecewa dengan pelayanan BNI Card. Sekitar November 2007 saya mengurus kartu kredit BNI. Bahkan sudah disurvei langsung BNI Card Jakarta.

Tapi, sampai sekarang saya belum menerima kartu kredit saya. Lucunya, Senin, (14/1/2008) saya menerima lembar penagihan kartu kredit dari BNI sebesar Rp 120.000,- untuk iuran tahunan dan Perisai Plus Rp 486 dengan total tagihan bulan Januari 2008 Rp 120.468.

Waktu saya telepon ke BNI Call operator mengatakan kalau sebenarnya kartu kredit saya belum disetujui, dan tagihan yang saya terima diabaikan saja.

Ini bukan masalah dibayar atau tidak tagihan itu. Tapi praktik semacam ini jika dibiarkan bisa merugikan nasabah. BNI Card jadinya tidak profesional!

Rinny Badar
SKH Swara Kita Manado
rinnyoland@yahoo.com
081340729917

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)