Indomaret dan Alfamart Tidak Menghargai Uang Kecil

Saya kecewa dengan pelayanan dari toko minimarket Indomaret atau pun Alfamart. Sering kali petugas kasir tidak menghargai uang kecil hasil jerih payah dari konsumen.

Setiap uang kembalian dalam jumlah yang kecil (contoh Rp 100, Rp 50 atau pun Rp 25 dan kelipatannya) pihak Alfamart atau Indomaret selalu menukar uang tersebut dengan permen tanpa ada maaf atau pun konfirmasi dari konsumen.

Sering hal ini saya tolak dan bertanya jika demikian permen tersebut bisa saya kumpulkan dan dipakai untuk membayar belanja saya kembali. Dijawabnya jelas "tidak".

Bisa dibanyangkan uang yang terkumpul walau "receh" dari setiap konsumen yang terkumpul. Wah, makan uang haram untuk semua karyawan minimarket tersebut akibat tidak ridhonya konsumen.

Karena tidak susah jika memang mau menukarnya ke bank terdekat atau pun mobil dari BI untuk penukaran uang.

Mohon Indomaret atau Alfamart sebagai franchisor bisa membuat SOP untuk hal ini dengan jelas. Jangan sampai usaha Anda tidak berkah gara-gara "uang receh".

Salam,
Setiadi
Menara BDN Lantai 26
Jalan MH Thamrin No 5 Jakarta Pusat
setiadi.widodo@gmail.com
0816101720

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)