.webp)
Keluhan
Genap sudah 2 tahun saya mengalami gangguan-gangguan dari akibat perubahan nomor Call Center HSBC. Setelah komplain saya, saya masukkan di detikcom pada tanggal 2 April 2007, seminggu kemudian baru ada pegawai HSBC yang menelepon saya untuk meminta maaf dan mengirimkan souvenir ke alamat saya. Tapi sampai saat ini masih juga tetap ada telepon-telepon 'nyasar' ke rumah saya yang mencari HSBC.Saya sudah sering menanyakan ke beberapa nasabah HSBC yang menelepon ke rumah saya. Nomor berapa yang mereka tekan dan jawabannya seringkali adalah nomor telepon rumah saya. Apakah sosialisasi perubahan nomor ini belum selesai juga sampai sekarang?
Di rumah saya ada Ibu saya yang sudah berumur. Dengan masalah ini membuat beliau tidak sangat tidak tenang karena beliau harus seringkali mengangkat telepon dari nomor yang tidak dikenal. Karena telepon di rumah saya menggunakan fasilitas ID Caller, kalau tidak di angkat, bisa jadi memang sang penelepon ingin menghubungi rumah saya.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Jl Jeruk I No 106 Perumnas I Tangerang Banten 15138
andrie.nurdin@firstmedia.com
02193055633
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
