transjakarta Berbahaya dan Tidak Ada PPPK

Pada Selasa, 8 Januari 2007 sekitar jam 8 pagi seperti biasa kakak perempuan saya berangkat ke kantor dengan menggunakan jasa transjakarta dari halte busway Duren Tiga menuju ke kantornya di kawasan Menteng. Sebagaimana awam ketahui bahwa kala pagi hari jam berangkat kantor busway selalu dijubeli dengan penumpang dan sangat tidak nyaman serta berisiko tinggi bagi keselamatan penumpang.

Dan, ternyata hal ini menimpa kakak saya pada pagi hari itu. Saat akan masuk naik ke dalam bus kakak saya dipaksa segera masuk oleh petugas satpam transjakarta, dan dikarenakan di dalam bus sangat penuh penumpang kakak saya berusaha masuk lebih ke dalam karena pintu akan tertutup dan bus akan segera jalan.

Tapi sial, petugas dan supir bus transjakarta segera menutup dan jari jempol tangan kiri kakak saya tergencet hingga remuk sebagian dan akan cacat permanen. Yang sangat saya sesalkan adalah tidak ada sedikit pun perhatian dari petugas transjakarta. Baik yang di bus mau pun di halte bus Halimun.

Bahkan untuk obat-obatan pertolongan pertama tidak tersedia sama sekali. Mereka hanya sibuk menjual tiket bus pagi hari seolah tidak ingin kehilangan seperak pun dari penumpang dan menelantarkan 'pelanggan'-nya yang sedang kesakitan berdarah-darah.

Akhirnya yang mengurus dan menolong kakak saya adalah penumpang lain yang berbaik hati dan mengantarkan ke kantor. Setelah itu dari kantor dengan diantar rekan sekantornya kakak saya segera dilarikan ke RS Saint Carolus untuk dijahit dan operasi ringan jempol tangan kirinya yang sobek. Saya ingin menuntut jaminan asuransi kecelakaan bagi kakak saya sebagai penumpang 'setia' (terpaksa karena kebutuhan transportasi) transjakarta.

Halo apa kabar Pemprov DKI Jakarta? Kami tunggu tanggapan dari pihak transjakarta dan Pemprov DKI Jakarta yang seakan makin tidak becus mengurus transportasi publik yang aman, nyaman, dan manusiawi bagi warganya. Amat sangat tidak sesuai dengan mottonya BMW (Bersih Manusiawi Berwibawa).

Leila Tania
Warga kota Jakarta 'penikmat' transjakarta
Jl Jend Sudirman Kav 50 Jakarta 12760
leila.tania@gmail.com
02199175117

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)