Pembatalan Kartu Danamon Bapak Sumual Telah Diproses

Sehubungan dengan keluhan di detikcom (7/1/2007) perihal 'Kartu Kredit Danamon Ditutup Masih Dikirim Tagihan' yang disampaikan oleh Bapak Royke Sumual, bersama ini kami sampaikan bahwa kami telah menghubungi Bapak Royke Sumual untuk menginformasikan pembatalan kartu kredit Danamon beliau yang telah kami proses pada tanggal 6 Desember 2007. Sesuai permintaan beliau surat konfirmasi pembatalan kartu telah kami kirimkan kepada Bapak Royke Sumual.

Pada kesempatan tersebut kami juga menjelaskan bahwa lembar penagihan kartu kredit Danamon Bapak Royke Sumual dikirimkan kepada beliau untuk menginformasikan adanya kelebihan pembayaran yang Bapak Royke Sumual lakukan. Namun demikian, kami juga telah menyampaikan permohonan maaf apabila hal tersebut menyebabkan ketidaknyamanan yang beliau alami.

Demikian kami sampaikan. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,
Muhammad Nasrul
Customer Service Head
PT Bank Danamon Indonesia Tbk.
Danamon Card Center

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)