Nokia N70 Memang Sering Rusak

Saya tidak menyangka handphone (HP) Nokia N70 yang saya beli dengan kondisi tersegel, baru, bergaransi, sangat-angat mengecewakan. Sejak saya beli tanggal 1/12/07 baru sehari digunakan hanya untuk menerima telepon ternyata nada dering yang keluar dari HP saya sudah sember.

Akhirnya pada tanggal 3/12/07 saya ke Nokia Mal Taman Anggrek (MTA) untuk diperbaiki dan tanggal 7 Desember 2007 hari Jumat saya mengambil kembali HP saya yang diservis di NOKIA MTA dan dites di sana ringtone normal.

Hari sabtu saya seharian pakai suara ringtone tidak ada masalah. Tetapi, tanggal 9 Desemner 2007 pada saat ada telepon masuk pagi hari dan siang hari suara kambuh lagi sember dan melambat.

Bisa dibayangkan baru dipakai satu hari sudah diservis. Dengan perasaan kecewa hari itu juga saya kembali lagi ke Nokia MTA, dites di sana memang tidak ada masalah karena memang suara jelek itu timbul kadang-kadang tidak monoton.

Pada tanggal 20 Desember 2007 saya kembali lagi karena ditelepon N70 saya sudah selesai diperbaiki. Saya kira kekecewaan saya sudah berhenti karena N70 saya sudah benar tetapi ternyata tidak!

Suara sember itu ada lagi! dan yang lebih parah hari ini tanggal 8 Januari 2008 jam 14.30 pada saat saya terima telepon dari kakak saya suara yang keluar seperti suara speaker rusak.

Ketika saya coba hubungi kakak saya kembali masih seperti itu seperti suara speaker rusak parah, nyambung tidak tapi suara yang terdengar di telinga saya hancur lebur.

Akhirnya harus saya matikan dahulu baru normal kembali suaranya. Ketika saya telepon kakak saya sampai kakak saya bilang, "suara HP kamu hancur banget sih".

Terus terang saya kecewa yang amat sangat. Diminta kembali untuk diservis saya sudah kecewa berat dan malas. Tidak ada perubahan ditambah menerima sikap Customer Service-nya yang tidak ramah. Saya jadi tambah yakin dengan perkataan dari pegawai Nokia yang mengatakan bahwa "memang benar Mbak Nokia N70 memang sering rusak".

Nila
Jl Anggrek Nelimurni VII Blok A No 29 Jakarta Barat
nila_nawangsari@yahoo.com
081586725101

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)