.webp)
Keluhan
Saya kecewa akan iming-iming quasar.net.id gprs yang memberikan iming-iming akses unlimited. Nyata-nyatanya setiap download 5 mega ke atas speed internet akan berhenti jadi 0 sehingga download terputus.Customer Service Quasar hanya bisa mencari alasan-alasan yang tidak masuk akal. Seperti komputer kena virus, gangguan sinyal. Padahal masalahnya memang karena Quasar menjalankan suatu program untuk membunuh speed pelanggan jika download sudah mencapai jumlah tertentu.
Kalau begini apanya yang unlimited? Kalau baru sejam download saja sudah putus dan tidak bisa ngapa-ngapain lagi selain restart modem dan komputer.
Kalau Quasar tidak mau menghapus phantom system yang men-cek in speed pelanggan saya menuntut agar Quasar tidak lagi membodohi pelanggan dan meralat semua iklan-iklan yang dipasang menjadi internet unlimited up to 256 kbps.
* Download lebih dari 5 mega-10 mega akan mengalami penurunan speed hingga menjadi 0 kbps / putus download sama sekali.
Terima kasih.
Vonny
Bongo 1 No 16 Jakarta
animeorder@yahoo.com
085215000999
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
