Bonus Data Fren 120 MB per Tahun Tidak Berfungsi

Medio November 2007 lalu saya membeli CDMA modem Speedup include dengan paket perdana pascabayar Fren yang mempunyai bonus transaksi data 120 MB per tahun atau 12 MB per bulan.

Namun, sampai saat ini setelah dua kali telepon ke Customer Service Fren (yang menjanjikan akan melakukan follow up) tetap tidak bisa digunakan.  

Modem Speedup berfungsi dengan baik. Terbukti jika menggunakan Flexi makan browsing dan cek email tidak ada masalah. Jika menggunakan Fren, hanya bisa konek saya. Tapi, tidak bisa browsing maupun cek email. Bahkan ke www.mobile-8.com sendiri tidak bisa.

Bagaimana ini Fren? Apakah bonus data 120 MB per tahun hanya akal-akalan untuk menambah basis customer Fren, karena harus melakukan registrasi ke 4444 dan tercatat sebagai pelanggan Fren?

Prihadi
Jl Tanah Manisan No 58 Jakarta
pr279@hotmail.com
08889709477

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)