Belum Sebulan, Nokia N95 Sudah Error

Pada 5 Desember 2007 lalu, saya membeli Nokia N95 8GB di Global Teleshop Menteng. Handphone canggih dengan internal memory 8GB yang pastinya sangat-sangat cukup untuk menyimpan data telepon ataupun foto.

Tapi alangkah kecewanya saya ketika hari Senin tanggal 24 Desember 2007 lalu Nokia N95 tersebut 'ngehang'. Setelah merestart Hp tersebut, N 95 saya kembali normal, tetapi mulai muncul keanehan. Setiap ada telepon masuk (nomer telp sudah tersimpan di data phonebook) nama tidak muncul dan saya mencoba menelepon dari nomer contact yang ada diphonebook, dan ternyata nomer tersebut tidak muncul juga namanya.

Saya mencoba merestart kembali Hp saya, namun yang terjadi Hp Nokia N95 tersebut benar-benar 'ngehang' dan tidak bisa dipakai. Keesokan harinya saya membawa Hp tersebut ke Global Teleshop Menteng tempat saya membeli Nokia N95 tersebut dengan harapan bisa diperbaiki tanpa harus menghilangkan data yang ada.

Dan sungguh menyebalkan sekali, jawaban dari pihak Nokia via petugas Global Teleshop Menteng yang menjelaskan, bahwa data tidak bisa diback-up. Wah, betapa kecewanya saya. Dengan memakai HP mahal-mahal ternyata saya harus mengorbankan data penting seperti nomor kontak sebanyak 800 yang tersimpan di phonebook.

Bagaimana ini Nokia? HP mahal dengan internal memory 8 GB hanya untuk menghilangkan data. Ngehang pula. Tahu begitu, saya tidak akan mengganti HP saya terdahulu dengan HP N95 yang gede memory, tapi gede risikonya pula.

Harusnya nama besar Nokia diimbangi dengan servis yang memuaskan, seperti back up data. Masak HP belum berumur sebulan sudah membuat kecewa. Ditambah dengan servis Nokia yang menyebalkan. Capeeek deeeh...


Dudi Anung
Komplek Istana Kepresidenan RI
Jl. Veteran No. 16, Jakarta Pusat

Telp : 0812 800 8089

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nrl/nrl)