Keluhan
Baru-baru ini ada kejadian unik yang pernah saya temui di kantor saya. Ada orang telepon mengaku namanya Andi menanyakan harga tiket pesawat tujuan ke Medan yang rencananya untuk 8 (delapan orang). Setelah dilihat dari beberapa maskapai dia setuju menggunakan pesawat Adam Air dengan harga rata-rata @ 1.418.000 X 8 = 11.344.000. Mereka setuju dan menginginkan untuk diantar di suatu tempat.
Tapi, beberapa menit kemudian mereka konfirmasi ulang bagaimana kalau tiket diantar di bandara. Pembayaran uangnya akan ditransfer melalui rekening Mandiri dan secepatnya sebelum time limit dengan alasan ada rapat penting yang tidak bisa ditinggalkan.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Saya pastikan lagi ke bank dan memang belum ada transaksi masuk. Lalu saya telepon lagi. Saya mulai curiga ketika dia mulai menyarankan, "begini saja Pak. Bapak sekarang cek ke via ATM saja. Nanti kalau sudah di ATM saya telepon lalu saya bimbing caranya untuk melihat".
Nah, dari pembicaraannya saya mulai curiga. Lalu saya bilang saya tidak punya ATM. Tapi, dia memaksa mencoba pakai ATM teman kerjanya atau siapa saja. Saya bilang semua tidak punya. Lalu dia bilang lagi coba pinjem ATM rekan yang lain (dengan setengah memaksa). Tapi, saya tetap bilang tidak ada yang punya. Setelah itu telepon di tutup.
Beberapa menit dia telepon lagi dan memaksa untuk segera ke ATM dengan alasan takut tiket dia ter-cancel limit dan takut kalau booking harganya lebih mahal. Tetapi, tidak kami respon.
Untuk itu saran saya:
- Biro perjalanan atau jasa ticketing untuk lebih berhati-hati.
- Biasanya yang diincar travel atau agent kecil (mungkin lebih mudah kalee)
- Hati-hati untuk transaksi yang pembayarannya harus ke ATM dan modusnya biasanya booking rombongan.
Yustinus Herliyanto
Jl Parangtritis 185 Yogyakarta
justins_dito@yahoo.co.id
02743254026
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.











































