Call Mandiri 14000 Sangat Tidak Memuaskan

Keluhan

Kantor kami adalah nasabah Bank Mandiri. Dengan maksud mempermudah dalam memonitor transaksi perusahaan. Kami sehari-hari selalu berusaha menghubungi Call Center Mandiri 14000.

Tetapi, sering sekali menelepon Call Center 14000 malah sangat memakan waktu. Sering kali kami membutuhkan waktu lebih dari 20 menit hanya untuk menanyakan via Call Center tentang transaksi perusahaan kami. Itu pun setelah mencoba 5 s/d 8 kali untuk menelepon 14000.

Kami pernah mencoba menanyakan lewat Bank Mandiri di mana kami membuka rekening. Tetapi, juga tidak mendapatkan penjelasan.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Kami mohon kepada Call Center 14000 untuk memperbaiki layanan yang ada. Misalnya dengan menambah menu "fax on demand" untuk nasabah corporate. Demikian kami sampaikan kritik dan saran ini. Terima kasih.

Imam B Satria
Plaza Aminta Lt 4
Jl TB Simatupang Kav 10 Jakarta Selatan
imam.satria@ceva.com
021-7653408

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

Call Mandiri 14000 Sangat Tidak Memuaskan