Bank Danamon Menggelikan

Saya mengalami kejadian yang menurut saya tidak masuk akal berkenaan dengan Bank Danamon Cabang Kapuk/TPI Jakarta Utara di mana pelayanannya di teller sudah lama minta ampun dengan jam operasi yang menggelikan.

Tanggal 19 Desember 2007, hari Rabu, sehari sebelum Liburan Hari Raya Idul Adha, kira-kira jam 13.30 saya berniat menitipkan giro BCA untuk kliring tanggal 21 Desember 2007.

Waktu itu petugas yang melayani cuma ada satu. Jadi saya menunggu untuk dua orang yang di depan saya kira-kira 20 menit. Saat tiba giliran saya, saya ditolak dengan alasan untuk titip kliring giro selain Bank Danamon sudah lewat waktunya, tutupnya jam 13.30.

Saya masih tidak percaya, jadi saya tegaskan "TITIP" saja. Petugas yang melayani saya tetap bilang sudah tutup (saya tidak tahu namanya ibu siapa). Jadi saya terpaksa pulang, menghabiskan waktu antri 20 menit dengan sia-sia.

Sungguh tidak bisa dipercaya. Hanya untuk titip giro kliring jam operasinya lebih pendek dari jam operasi normal di teller. Saya lihat juga yang kirim uang RTGS saja masih bisa. Masa cuma titip giro kerja internal yang sepele tidak bisa.

Saya tidak tahu apakah itu berlaku untuk seluruh Cabang Bank Danamon atau cuma di Cabang Kapuk itu saja. Atau jangan-jangan cuma berlaku saat itu saja karena kemalasan dari petugasnya? Apa pun keadaan sebenarnya saya secara pribadi merasa peraturan ini sangat tidak berdasar.

Willison
Jl Teluk Gong Raya No 14 Jakarta Utara 14450
williswie@yahoo.com
0856-1068718

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)