Promosi Super Indo: "Coba Lagi"

Saya adalah pelanggan setia Super Indo. Minimal sekali dalam sebulan saya berbelanja kebutuhan rumah tangga di Superindo Jameson Meruya Jakarta Barat.

Tertarik pada promosi hadiah Super Indo yang diiklankan di radio bahwa ada voucher belanja sampai 1 juta rupiah di awal bulan Desember 2007 ini saya berbelanja di Superindo Jameson Meruya dengan harapan mendapatkan hadiah walaupun tidak sebesar "voucher belanja 1 juta rupiah".

Namun, rupanya ada yang tidak disebutkan di dalam iklan Super Indo yaitu kupon undian hanya berlaku untuk pembelanjaan Rp 50 ribu dan tidak berlaku kelipatannya. Akibatnya, saya minta kasir untuk memecah barang belanjaan saya menjadi dua nota masing-masing kira-kira Rp 100 ribuan. Dan saya hanya mendapatkan 2 kupon ditambah 2 kupon lagi karena belanja produk sponsor (sebagaimana diterangkan kasir).

Setelah membayar belanjaan di kasir, saya menuju tempat pengambilan kupon undian. Dari 4 kupon yang saya tarik, 2 di antaranya tertulis "Coba Lagi" dan 2 kupon berisi voucher belanjar Rp 10 ribu dan hadiah hiburan (wafer tango kecil).

Nah, apakah iklan promosinya tidak terlalu mengada-ada? Saya tidak tahu berapa % kandungan kupon undian "Coba Lagi" yang ada di dalam box tempat kupon undian. Tapi, itu jelas mengecewakan konsumen. Bila Super Indo tidak ikhlas memberikan hadiah tidak perlulah beriklan seolah-olah voucher belanja Rp 1 juta begitu mudahnya didapatkan. Di dalam iklan radio juga tidak disebutkan bentuk hadiah hiburan.

Hal yang sama terjadi lagi ketika saya berbelanja di Superindo Kedoya (sisi tol Kebon Jeruk) pada tanggal 15 Desember 2007 (Sabtu) dua hari lalu. Dari 4 kupon undian yang saya ambil keempatnya berisi "Coba Lagi".

Mungkin pembaca lain mengalami juga hal seperti saya. Yang jelas, saya sangat dikecewakan oleh ketidakikhlasan Super Indo memberikan hadiah dan menggantinya dengan kata "Coba Lagi".

Hormat saya,
David Iman
HP: 92753687

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)