.webp)
Keluhan
Saya pelanggan Bank Niaga sudah hampir 10 tahun. Tapi akhir-akhir ini pelayanannya semakin menurun. Minggu lalu tanggal 10 Desember saya melakukan penarikan tunai di ATM Niaga Mampang, dan gagal karena ATM tidak berfungsi. Dua hari kemudian saya cek di rincian rekening saya ternyata transaksi gagal tersebut tetap dianggap berhasil sama Bank Niaga dan tidak otomatis dikembalikan. Berarti saya dirugikan sebesar penarikan tersebut.
Saya lapor, tapi lama sekali prosesnya. Sampai hari ini saya belum mendapatkan progres. Kalo saya nggak liat rincian berarti Bank Niaga sudah berlaku curang terhadap nasabahnya.
BAGAIMANA ini sebagai bank yang mendapatkan predikat bank dengan service terbaik. Kejadian laporan ini bukan sekali saya dapatkan. Sudah beberapa kali. Sebagai nasabah yang cukup lama saya sangat kecewa sekali.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Buncit Indah E-16 Jakarta Selatan
putrihs@gmail.com
0811863744
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
