Konfirmasi "Peraturan Aneh di Bank Lippo"

Sehubungan dengan surat yang ditulis oleh Bapak Hendry pada rubrik Surat Pembaca detikcom yang diberitakan secara online pada 10 Desember 2007 bertajuk Peraturan Aneh di Bank Lippo.

Kami telah menghubungi Bapak Hendry guna menjelaskan latar belakang permasalahan. Pada saat itu pihak Lippo Bank tidak melakukan penolakan transaksi, melainkan menanyakan konfirmasi secara langsung kepada nasabah tersebut. Bapak Hendry dapat menerima penjelasan kami dengan baik.

Kami berterima kasih atas masukan yang telah diberikan. Sebagai Bank yang terus meningkatkan pelayanan dan produknya, PT Bank Lippo Tbk senantiasa berupaya untuk mengantisipasi maupun merespon permintaan nasabah kami guna mencapai kepuasan pelanggan yang prima dan secara konsisten.

Hormat kami,
PT Bank Lippo Tbk
Lippo Karawaci Tangerang
+62 21 546 0555

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)