Tidak Punya Tunggakan 0811381145 Kami Diblokir

Kami sudah berlangganan Telkomsel semenjak bulan November tahun 1996. Sejak keberadaan pertama TELKOMSEL DI KOTA KUPANG wilayah NTT sampai dengan sekarang ini untuk kebutuhan BISNIS saya.

Kami sebagai pemegang Kartu HALLO pasca bayar dengan Nomor HP 0811381145 atas nama RONNY ANGGREK dengan jenis kartu HALLO KELUARGA. Kami menggunakan layanan tersebut tanpa berhenti. Setelah ada program HALLO BEBAS BICARA maka saya menggantikan HALLO KELUARGA dengan MENGGUNAKAN kartu HALLO BEBAS BICARA yang tentunya saya sudah memberikan pemasukan kepada TELKOMSEL lebih dari Rp 200 jutaan.

Namun, pada hari Senin, 26 November 2007 tanpa pemberitahuan terlebih dahulu nomor HP 0811381145 yang SAYA pakai diBLOKIR TOTAL (IN dan OUT).

Saya sangat menyesal atas PELAYANAN dari STAF TELKOMSEL KUPANG untuk wilayah NTT bagian PEMBLOKIRAN. Tidak ada komunikasi atau pemberitahuan terlebih dahulu sehingga menyebabkan BISNIS kami terganggu.

Sebagai pelanggan HALLO BEBAS BICARA kami tidak mempunyai tunggakan sama sekali. Pembayaran terakhir pada tanggal 11 November 2007 pada jam 09:32:29 lewat ATM BCA. Kami ingin menanyakan kenapa sampai nomor HP 0811381145 kami diblokir TOTAL?

Dengan adanya masalah ini mohon ditindaklanjuti oleh TELKOMSEL PUSAT.

Ronny Anggrek
Jl Sumbah No 9 Kupang
ronny_anggrek@yahoo.co.id
0811381145

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)