Janji Manis Developer Depok Maharaja

Saya mengambil rumah di Depok Maharaja sekitar pertengahan April 2007 lalu setelah sebelumnya beberapa kali berpindah rumah kontrakan. Saya jatuh hati pada rumah yang saya tempati sekarang karena lokasi rumahnya yang strategis dan asri. Rumah saya berada tepat di depan taman yang bisa dijadikan tempat bermain untuk anak saya sehingga harga rumah yang lumayan tinggi saya abaikan.

Janji-janji manis developer saya dapatkan pada saat saya melakukan site visit ke sana. Semua complain saya dijanjikan akan secepatnya ditindaklanjuti oleh pihak developer.

Masalah pertama terjadi setelah akad kredit dengan pihak bank selesai. Saya sangat terkejut begitu mengetahui kalau tepat di belakang rumah saya adalah pemakaman umum yang masih aktif digunakan oleh warga kampung sekitar.

Saya sangat kecewa pada saat itu karena di site plan saya tidak mendapati satu pun keterangan tentang pemakaman umum tersebut. Tapi, nasi sudah jadi bubur. Akhirnya walaupun dongkol saya dan beberapa tetangga yang ternyata juga sama sama tertipu akhirnya berusaha untuk menerima.

Tapi masalah tidak berhenti di situ. Bangunan rumah yang retak-retak hampir di semua ruangan. Saluran pembuangan air (got) yang tidak berjalan. Lampu penerangan jalan yang tidak memadai membuat saya semakin dongkol kepada pihak developer.

Berulang kali saya complaint kepada mereka tapi tidak pernah ditanggapi dengan serius. Padaha setiap bulannya kami harus membayar lima puluh ribu rupiah untuk biaya pemeliharaan lingkungan di cluster yang kami tinggali.

Padahal apanya yang dipelihara? Taman bermain di depan rumah kami seringkali tidak terurus. Di area taman seringkali kotor dengan sampah yang tidak dibersihkan. Sarana permainan anak yang sudah hampir bobrok dan tidak diperbaiki. Got yang mampet sehingga banyak nyamuk bersarang di sana.

Sampah pun lebih sering diangkut oleh petugas kebersihan dari RT (kami juga membayar iuran keamanan dan kebersihan kepada RT). Lampu jalanan yang tidak dipasang pasang padahal di belakang rumah kami kuburan dan bila gelap suasana terlihat lumayan menyeramkan.

Yang membuat kami sangat dongkol adalah mereka begitu tepat waktu ketika menagih iuran bulanan tapi begitu menyepelekan semua complaint kami. Yang ada kami bukannya merasa tinggal di dalam lingkungan cluster tapi seperti tinggal di lingkungan kelas
teri.

Padahal dengan harga rumah yang setara dengan real estate Depok Maharaja seharusnya bisa memberikan after sales service yang baik kepada kami. Bukannya cuma janji manis pada saat menawarkan rumah mereka pada kami. Sungguh sangat sangat mengecewakan.

Rieska Fitrianti Sonda
Depok Maharaja Blok L5 No 22 Depok
rieska_sonda@akv.co.id
081808912483

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)