.webp)
Keluhan
Menyambung tulisan saya pada Suara Pembaca detik.com tanggal 28 November 2007 dengan judul Melayanai Dengan Hati Tidak Pernah Saya Rasakan. Pada hari itu juga ibu Kiki sebagai perwakilan dari pihak Bank Mandiri telah menghubungi Saya dan telah memberikan penjelasan atas keluhan Saya dan sedang melakukan proses penghapusan tagihan.Pada tanggal 29 November 2007, Bank Mandiri memberikan tanggapan tertulis dengan Surat no. CNB.CRD/CSD.7400/2007 yang isinya berisi permohonan maaf dan pemberitahuan telah melakukan penghapusan dan penutupan atas tagihan kartu kredit saya.
Saya ucapkan terima kasih atas tindak lanjut dari pihak Bank Mandiri dan semoga Bank Mandiri dapat mewujudkan pelayanan yang lebih baik lagi terhadap nasabah dan pemegang kartu kredit.
Wedy Abdullah
KPP Madya Jakarta Utara Gd Merpati Lt 5
Jl Angkasa Blok B 15 Kav 2-3 Jakarta
Email : wedhya@gmail.com
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(bdi/bdi)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
